HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wir versenden Sendungen per Kurierdienst.
Nach Bezahlung der Bestellung übergeben wir die Sendung am nächsten Werktag an den Spediteur.
Die Lieferzeit hängt vom Lieferland ab. Wir versenden mit dem schnellstmöglichen Kurierdienst. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung.
Wir bereiten Ihre Bestellung vor und versenden sie, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Wir versuchen, den aktuellen Status der Waren im E-Shop zu haben. Sollten Waren nicht vorrätig sein, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren oder mit Ihnen eine Alternativlösung vereinbaren.
Überprüfen Sie die Sendung zunächst IMMER sorgfältig, wenn Sie sie vom Spediteur erhalten. Wenn sie beschädigt ist, müssen Sie dies sofort direkt beim Spediteur reklamieren. Spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
Für den Fall, dass Sie fehlerhafte oder andere als die von Ihnen bestellte Ware erhalten haben, befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Reklamationen.
Ja, Kunden können die Ware persönlich in unseren Filialen erwerben und diese auch zur persönlichen Abholung in der Verkaufsstelle bestellen.