INFORMATION

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Welche Versandoptionen gibt es?

Wir versenden Sendungen per Kurierdienst.

Wie lange dauert die Zustellung der Sendung?

Nach Bezahlung der Bestellung übergeben wir die Sendung am nächsten Werktag an den Spediteur.

Die Lieferzeit hängt vom Lieferland ab. Wir versenden mit dem schnellstmöglichen Kurierdienst. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung.

Was passiert nach Abschluss der Bestellung im E-Shop?

Wir bereiten Ihre Bestellung vor und versenden sie, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Wir versuchen, den aktuellen Status der Waren im E-Shop zu haben. Sollten Waren nicht vorrätig sein, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren oder mit Ihnen eine Alternativlösung vereinbaren.

Was soll ich tun, wenn ich beschädigte oder nicht bestellte Ware erhalte?

Überprüfen Sie die Sendung zunächst IMMER sorgfältig, wenn Sie sie vom Spediteur erhalten. Wenn sie beschädigt ist, müssen Sie dies sofort direkt beim Spediteur reklamieren. Spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt.

Für den Fall, dass Sie fehlerhafte oder andere als die von Ihnen bestellte Ware erhalten haben, befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Reklamationen.

Kann ich mich anmelden und Ware persönlich kaufen?

Ja, Kunden können die Ware persönlich in unseren Filialen erwerben und diese auch zur persönlichen Abholung in der Verkaufsstelle bestellen.

HABEN SIE EINE ANDERE FRAGE?

KONTAKTIERE UNS. WIR WERDEN UNS SCHNELLSTMÖGLICH BEI IHNEN MELDEN.

    E-Shop-Betreiber:

    Aecco eG

    Hauptsitz: Mariahilfer Strasse 173 - 175/ Top 37, 1150 Wien

    ATU75390658

    FN 528088 a